Rattaché(e) au Directeur des Ventes
Missions du poste
Le Responsable de Secteur a pour mission d’assurer, pour son secteur, le dépassement des objectifs prévus au budget, en animant le réseau local des distributeurs et boutiques en propre.
Ses principales tâches sont :
La Stimulation des ventes et application de la politique commerciale définie pour le pays :
- Mise en place des plans d’actions selon le portefeuille géré de distributeurs tiers et de boutiques pour réaliser les volumes de ventes
- Recommandations et mise en oeuvre des offres commerciales
- Développement et mise en place d’animations commerciales pour dynamiser le réseau de distribution direct et indirect
- Mise en place et animation des challenges commerciaux
Le Développement du réseau de distribution direct et indirect sur sa zone :
- Pilotage de l’ouverture des boutiques pour assurer la réalisation du plan de déploiement dans le pays
- Participation au recrutement des équipes de vente
- Appui aux équipes commerciales
- Garant de la qualité des ventes et de la relation clients réalisées par les distributeurs
- Participation au développement du réseau de distribution dans le pays
La Gestion opérationnelle du réseau :
- Formation des vendeurs directs et indirects
- Suivi de l’application des procédures (notamment logistiques, financières)
- Garant des caisses, des stocks et de la mise en oeuvre de la programmation définie par le siège
- Garant de l’exemplarité du réseau en propre (merchandising, relation clients, atteinte des objectifs, etc.)
Le Suivi des performances du réseau direct et indirect :
- Analyse quotidienne des KPI des boutiques et distributeurs et remontée au Directeur des Ventes
- Identification et préconisation d’actions correctives
- La Veille concurrentielle et propositions d’actions ad hoc
Le Management d’une équipe de Responsables Boutiques :
- Suivi des performances
- Définition des objectifs et mise à jour des outils de suivi (Ventes)
- Arbitrage des parts variables individuelles
- Etablissement du programme de formation
- Validation des plannings de présence en adéquation avec la fréquentation des boutiques etc.
- Le Responsable de Secteur aura également pour mission d’apporter un support au chargé de réabonnement dans le cadre de ses tournées terrain en visitant le réseau de points de recharge dédiés exclusivement au réabonnement (suivi stock, appui commercial, contrôle qualité PLV, niveau vendeurs)
Formation, expériences professionnelles et compétences requises
- Niveau d’études supérieures, type école de commerce ou diplôme en sciences commerciales
- Expérience commerciale en B2B2C et/ou B2C, idéalement dans les télécoms, les NTIC ou FMCG
- Expérience de management d’équipes commerciales
- Maitrise des techniques du merchandising, de la vente et de la négociation
- Bonne connaissance des outils informatiques pour la pratique des reportings et statistiques
Comportements attendus
- Vendeur
- Sens de l’autonomie et de responsabilité, proactif
- Capacité d’adaptation et à l’affût de nouvelles idées
- Orienté résultats
- Fortes capacités managériales
- Excellent niveau de communication
- Bonnes capacités relationnelles
- Réactivité et pragmatisme
