Connecté aux magasins et à la Team Communication, le community manager définit la stratégie de contenus et de ciblages, participe à la création de ces contenus, les diffuse, et échange quotidiennement avec nos utilisateurs à travers nos canaux de communication.
C’est quoi ton rôle sur le terrain?
- Stratégie et ligne éditoriale – Définir la stratégie social media: quels réseaux choisir, quel type de contenu diffuser sur ces réseaux, à quelle fréquence, quel est le ton à utiliser, etc… Tout au long de l’année, anticiper et définir la ligne éditoriale sur l’ensemble des réseaux sociaux, planifier la création de contenus et analyser la performance.
- Création de contenus – Le Community Manager est amené à créer les contenus
qui seront diffusés sur les réseaux, s’adapter aux tendances du moment. - Modération et relation clients – Au quotidien, le CM est chargé de répondre aux commentaires et messages privés de nos utilisateurs sur l’ensemble de nos canaux de communication.
Dans la stratégie Social Media s’intègre la stratégie partenariat/influence. Le CM doit donc avoir une bonne connaissance du monde d’internet, et des créateurs.rices de contenus.
Veille et réputation – Le CM doit être au courant de ce qui se dit de Decathlon sur les réseaux sociaux, et se montrer réactif en cas d’alerte (solliciter son Leader).
Tu as les compétences ci-après
- Bonne maîtrise des réseaux sociaux, qualités rédactionnelles, création de contenus (Réels,…), analyse de performance, bonne culture web, sens du client, esprit de responsabilité, sang froid.
Date limite de dépôt de candidature: 08/05/2023.
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