Offre d’emploi : Business Analyst – Digitalisation du Crédit
(REF : BA PM CCD 2024 08)
Recruteur : Gina D’Almeida, Baobab Groupe
À PROPOS DU GROUPE BAOBAB
Baobab est un leader dans l’inclusion financière numérique, offrant ses services principalement aux particuliers, micros et petites entreprises en Afrique et en Chine. Notre mission est de libérer le potentiel de nos clients en leur fournissant des services financiers simples et accessibles.
Fondé en 2005 sous le nom de Microcred, Baobab compte aujourd’hui plus d’ 1 million de clients et 4 500 employés répartis dans plusieurs pays, tels que Madagascar, le Sénégal, le Nigeria, la Côte d’Ivoire, le Mali, le Burkina Faso, la République démocratique du Congo et la Chine. À ce jour, le Groupe octroie plus de 750 millions d’euros à plus de 600 000 clients .
Rejoignez Baobab, c’est intégrer une équipe dédiée à 100% à ses clients !
MISSION
Le Business Analyst soutient le responsable du projet de digitalisation de l’octroi du crédit ( Loan Origination System – LOS ). Ce projet vise à améliorer l’efficacité des activités de crédit au sein du Groupe Baobab, notamment dans la zone UEMOA.
Le Business Analyst jouera un rôle clé dans la compréhension des besoins métiers, la coordination avec l’éditeur de la solution, ainsi que la mise en œuvre et le suivi des tests et de la gestion du changement.
RESPONSABILITÉS
1. Collecte des besoins métier
- Travailler avec les utilisateurs professionnels (agents de crédit, responsables opérationnels, responsables des opérations et du crédit) pour comprendre et documenter les exigences liées au processus d’octroi de crédit.
- Documenter les flux de travail, les champs de données, les règles de gestion et les rapports nécessaires à la gestion des prêts.
- Rédiger des documents de spécifications fonctionnelles en français et en anglais.
2. Collaboration avec l’éditeur et suivi des livrables
- Communiquer les besoins de l’entreprise au fournisseur de logiciel et s’assurer que les exigences sont bien comprises pour le développement du système d’octroi de prêts.
- Documenter les intégrations nécessaires avec des systèmes tiers (bureaux de crédit, moteurs de décision, etc.).
3. Mise en œuvre des tests
- Participer à la rédaction et à l’exécution des tests UAT pour garantir que le nouveau système fonctionne conformément aux exigences.
- Collaborer avec le fournisseur et les équipes informatiques pour résoudre les problèmes identifiés lors des tests.
4. Gestion du changement
- Travailler avec les équipes locales pour accompagner le changement et l’amélioration des processus d’octroi et de gestion des prêts.
- Identifier et anticiper les risques liés au projet, et proposer des solutions d’atténuation.
COMPÉTENCES ET QUALITÉS REQUISES
- Minimum 3 ans d’expérience dans le domaine du crédit, gestion des prêts ou microfinance, avec une expérience en tant que Business Analyst/Functional Analyst .
- Connaissance des processus bancaires et de microfinance dans les pays émergents.
- Expérience dans la mise en œuvre de systèmes d’octroi/gestion/recouvrement de prêts.
- Capacité à documenter et à communiquer les besoins métiers en français et en anglais.
- Anglais bilingue requis (projet dans un contexte international).
- Disponibilité pour des missions à court/moyen terme dans les pays d’opération de Baobab (Burkina Faso, Côte d’Ivoire, Mali, Madagascar, Nigeria, RDC, Sénégal).
- Rigueur, autonomie , capacité à travailler en équipe, esprit d’analyse et de synthèse .
CANDIDATURE
Si vous souhaitez contribuer au projet et accompagner la croissance de Baobab, envoyez votre CV et lettre de motivation à gina @baobab .com , en mentionnant la référence suivante dans le titre de votre email : REF: BA_PM_CCD 2024_08 .
Date limite des candidatures : 10 octobre 2024
Site Web : baobab .com
