Missions principales
- Accueillir et informer le client sur les tarifs et sur les conditions d’utilisation ;
- Vendre le titre adapté aux besoins ;
- Pouvoir informer sur la ligne et sur les lieux de correspondance ;
- Donner un premier niveau d’information et de traitement des demandes liés à des objets trouvés et à des réclamations ;
- Venir en appui en cas de situations perturbées ;
- Contribuer aux actions commerciales éventuelles en station.
Compétences
- Aisance orale, commerciale et relationnelle
- Avoir de bonnes aptitudes de négociation commerciale
- Écoute active
- Appétence commerciale
- Capacité d’adaptation et ouverture au changement
- Organisation et rigueur dans l’exécution des tâches
- Capacité à organiser son travail en fonction des contraintes, délais et objectifs
- Esprit de dialogue et de courtoisie
- Dynamisme, réactivité et prise d’initiatives
Profil
Niveau Bac à Bac+2 toutes séries confondues
Bonne connaissance du pack Office
Poste basé à Dakar
Salaire adapté au niveau d’expérience et au marché
Pour postuler, veuillez envoyer votre candidature à l’adresse mail suivante : recrutement@dakarmobilite.sn
