Organisation : Amref Health Africa (France)
Poste : Assistant.e Communication & Marketing
Type de contrat : Stage de 6 mois
Localisation : France
Date de prise de poste : Septembre 2024
Date limite de candidature : 15 juillet 2024
STRUCTURE
Amref Health Africa est aujourd’hui la première ONG africaine de santé publique sur le continent. L’organisation met en œuvre plus de 190 programmes de santé, de nutrition et sécurité alimentaire, d’assistance médico-chirurgicale et de formation de ressources humaines en santé jusque dans les zones les plus isolées, avec une priorité donnée aux femmes et aux enfants .
Amref travaille toujours en étroite collaboration avec les gouvernements et les communautés, et axe ses programmes sur la formation de personnels de santé locaux. Basée au Kenya, Amref Health Africa compte aujourd’hui une vingtaine de bureaux en Afrique, en Europe et en Amérique du Nord. Ses 2 400 salariés interviennent dans 40 pays africains et sont venus en aide à plus de 30 millions de personnes en 2022.
MISSIONS
L’Assistant.e Communication et Marketing contribue à améliorer la notoriété d’Amref Health Africa (France) et à cultiver la relation avec les donateurs, afin de permettre à l’association de mener sa mission sociale de développement de la santé en Afrique.
Plus spécifiquement, il.elle aura la responsabilité d’assister le.la Responsable Communication dans la mise en œuvre d’actions de communication externe auprès du grand public et de ses donateurs, et de marketing pour recruter de nouveaux donateurs.
RESPONSABILITÉS PRINCIPALES
Sous la responsabilité directe du Responsable Communication, l’Assistant.e est en charge des missions suivantes :
Communication
Après le grand public
- Réseaux sociaux : Participer à la définition du calendrier éditorial, produire les contenus (textuel et visuel), et suivre les indicateurs (Hootsuite).
- Site internet : Concevoir et publier les actualités, les pages présentant notre activité, les supports téléchargeables (brochures, fiches projets, etc.), et suivre les indicateurs (Google Analytics).
- Lettre de nouvelles : Concevoir et diffuser la lettre de nouvelles mensuelle vers la liste d’abonnés, et suivre les indicateurs (Brevo).
- Supports imprimés : Mettre à jour ou créer des supports de communication externes dédiés à imprimer (brochure, kakémono) et suivre les travaux d’impression avec les prestataires.
Auprès des donateurs
- Participer à la stratégie de segmentation des donateurs (CRM), améliorer les parcours (Brevo) et optimiser les contenus par segment.
- Emailing : Concevoir, produire et envoyer les campagnes d’emailing personnalisées visant la fidélisation et la rétention des donateurs ; et en suivez les KPI.
- Base de données : Administrer, analyser et mettre à jour la base de données des donateurs pour améliorer le ciblage et la performance de l’emailing.
Événementiel
- Gala annuel solidaire : Participer au comité de pilotage, être présent.e le jour du Gala et contribuer à son bon déroulement, en étant force de proposition à chaque étape. Suivre la réalisation des travaux de prestataires communication (graphiste, photographe, vidéaste, etc.).
- Autres événements : Participer à l’organisation des événements, en produisant leurs supports de communication, et en faisant la promotion auprès des publics cibles avant, pendant et après.
Commercialisation
- Participer à la stratégie et à la planification des campagnes de recrutement de nouveaux donateurs et d’appel aux dons ciblant les prospects.
- Parcours d’engagement : Concevoir le parcours d’engagement des prospects et créer les mécanismes de conversion des prospects en donateurs.
- Site internet et réseaux sociaux : Produire les contenus liés aux campagnes sur le site internet et les réseaux sociaux, ainsi que pour les publicités en ligne.
- Publicité en ligne : Concevoir et mettre en place la publicité en ligne pour les moteurs de recherche (Google, Bing) et les réseaux sociaux (Meta), et suivre les indicateurs de performance.
- Emailing : Concevoir, produire et distribuer les campagnes d’emailing (adhésion + appel aux dons) et en suivre les indicateurs de performance.
- Suivi et évaluation : Gérer et améliorer les outils de suivi et d’évaluation des campagnes, et éditer les rapports (par campagne, mensuel, etc.).
Collaboration avec le réseau Amref Health Africa international
- Collaborateur avec les collègues des autres départements d’Amref France.
- Collaborateur avec les départements concernés du siège d’Amref Health Africa (Kenya), des bureaux en Europe et Amérique du Nord, et des bureaux en Afrique.
- Contribuer à la création ou à la promotion de campagnes internationales de collecte de fonds.
PROFIL RECHERCHÉ
- Intérêt pour la solidarité internationale.
- Étudiant.e en cours d’obtention d’un Master 2 en marketing et/ou communication en école de commerce ou université.
- Excellentes compétences rédactionnelles avec une maîtrise de l’orthographe.
- Fort sens de la communication visuelle et composition graphique.
- Maîtrise des outils bureautiques Pack Office (notamment Excel) et des logiciels d’emailing (Mailchimp, Brevo).
- Connaissance des logiciels graphiques/vidéo (Adobe, Canva).
- Expérience CRM souhaitable (Odoo, MS Dynamics, Salesforce).
- Aisance relationnelle et capacité d’adaptation dans un univers international.
- Niveau d’anglais professionnel.
- L’expérience dans l’organisation événementielle est un atout.
MODALITÉS D’EMPLOI
- Durée : 6 mois
- Rémunération : Selon la législation
- Transport : Prise en charge à hauteur de 50%
- Télétravail : Lundi et vendredi
- Déplacements : Ponctuels possibles
COMMENTAIRE POSTULATEUR
Envoyez un CV et une lettre d’intention à : recrutement@amref.fr avec en objet « Candidature stage Assistant.e Communication & Marketing » avant le 15 juillet 2024.
Amref Health Africa (France) se réserve le droit de sélectionner les profils en date de la date mentionnée.
