Lieu : Dakar
Type d’emploi : Télétravail
Description de l’entreprise : nous sommes une entreprise en ligne spécialisée dans la vente d’accessoires modernes pour homme et femme. Nous sommes à la recherche d’un community manager dynamique et créatif pour rejoindre notre équipe marketing et renforcer notre présence en ligne.
Responsabilités
- Gestion des réseaux sociaux : Créer, planifier et publier du contenu attrayant et engageant sur nos différents comptes de médias sociaux (Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, etc.). Répondre aux commentaires, messages et mentions de manière proactive et assurer une interaction régulière avec notre communauté en ligne.
- Engagement de la communauté : Stimuler l’engagement et l’interaction de notre communauté en ligne en posant des questions, en organisant des concours, en partageant du contenu interactif et en répondant aux préoccupations et aux questions des membres de manière rapide et professionnelle.
- Gestion de la réputation en ligne : Surveiller les conversations en ligne relatives à notre entreprise, nos produits ou services. Répondre aux commentaires négatifs ou aux problèmes des clients de manière efficace, résoudre les problèmes et gérer les situations de crise tout en maintenant une image positive de notre marque.
- Analyse des performances : Suivre et analyser les données et les statistiques des médias sociaux pour évaluer l’efficacité de nos campagnes, identifier les tendances émergentes et proposer des améliorations stratégiques. Fournir des rapports réguliers sur les performances des médias sociaux et recommander des actions pour optimiser nos résultats.
- Veille concurrentielle : Rester à l’affût des activités des concurrents et des tendances du secteur dans le domaine des médias sociaux. Proposer des idées créatives et innovantes pour maintenir notre entreprise à la pointe de la présence en ligne et de l’engagement de la communauté.
Exigences
- Diplôme en marketing, communication, relations publiques ou dans un domaine connexe.
- Expérience préalable en tant que community manager ou dans un rôle similaire.
- Excellentes compétences en communication écrite et verbale.
- Connaissance approfondie des différentes plateformes de médias sociaux et de leurs fonctionnalités.
- Capacité à analyser les données statistiques des médias sociaux pour prendre des décisions stratégiques.
- Créativité et capacité à générer des idées innovantes pour engager la communauté.
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à respecter les délais.
- Connaissance des tendances actuelles et émergentes dans le domaine des médias sociaux.
Comment postuler : Si vous êtes passionné(e) par les médias sociaux et que vous avez une expérience solide en gestion de communauté en ligne, veuillez envoyer votre CV ainsi qu’une lettre de motivation décrivant votre intérêt pour le poste à l’adresse suivante: khadija.mbaye2019@gmail.com
