Formation : Niveau Bac+5 Ecole de Commerce
Compétences :
- Bon niveau de connaissance des logiciels Excel, Power BI et téléphonie mobile
- Aptitude à détecter les erreurs et à mettre en œuvre des actions correctives et préventives
- Prise d’initiative – Esprit de groupe – Rigueur dans le travail
Activités
Dans le respect de la réglementation en vigueur, en accord avec la politique HSEQ du groupe, dans le respect de ses délégations et des procédures internes et sous l’autorité du Chef de service monétique et e-business, le titulaire du poste assurera les fonctions suivantes :
Développement commercial :
- Assurer le bon déroulement de l’activité e-business
- Participer à l’élaboration de la feuille de route du développement commercial de l’activité à moyen/long terme
- Assurer l’animation et la stimulation des partenariats noués, à travers des campagnes d’animations commerciales et des opérations marketing
- Former les équipes commerciales
Reporting, Analyse et Contrôles quotidiens :
- Effectuer un suivi des opérations au quotidien en identifiant les sites inactifs et les réactiver sans délai
- Optimiser le nombre de PDA déployés en stations et suivre les quantités en stock
- Effectuer le suivi des soldes d’unités de valeur des transactions OM, Wave, et autres partenaires en veillant à l’application du solde minimum requis pour une bonne disponibilité des services
- Valider systématiquement les demandes d’approvisionnement d’unités de valeur avant l’exécution par Intouch
- Suivre le bon reversement du solde guichet unique par les gérants
- Identifier via le back office les stations en alerte DMA et y remédier
- Effectuer des contrôles inopinés sur l’ensemble du réseau de stations-service
- Effectuer un reporting quotidien/hebdomadaire/mensuel des transactions, des anomalies constatées et des réclamations clients selon les besoins de la direction générale.
Assistance aux gérants sous distributeurs :
- Assurer le rôle de correspondant entre les gérants via les chefs de services et TotalEnergies Marketing Sénégal. Il aura l’autorité nécessaire pour assister les gérants dans l’exécution des opérations et leur demander des explications en cas d’anomalies
- En accord avec le responsable SI, aider les gérants à résoudre les difficultés techniques liées à la gestion des PDA et de la connectivité
Contexte et Environnement
Au regard du paysage concurrentiel, une diversification des revenus s’impose. Le guichet unique présente de véritables enjeux. La qualité de notre réseau nous permet de jouer un rôle de distributeur de premier ordre.
Le titulaire du poste travaillera en étroite collaboration avec les gérants, chefs de secteurs et les équipes transverses de la filiale. Il répondra aux nombreuses sollicitations et assurera une veille poussée et permanente sur toutes les transactions.
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